Vrácení zboží

 

Řešíte problém, že se vám vyskytla vada na zboží? V takovém případě přejděte na stránku Reklamační řád.

MOHU ZBOŽÍ VRÁTIT BEZ UDÁNÍ DŮVODU?

Ano, můžete. Máte 14ti denní lhůtu na oznámení vrácení zboží od dodání. Podmínkou je nepoškozenost produktu a původního balení.

 

JAK VRÁTIT ZBOŽÍ?

1) Nejdříve nás kontaktujte na e-mail info@barevny-iphone.cz

2) Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který najdete v Reklamačním řádu.

3) Na přiložený e-mail zašlete v příloze vyplněný a podepsaný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

4) Odpovědí vám potvrdíme přijetí dokumentu a zaslání zboží na adresu naší provozovny.

5) Zboží vraťte do takového stavu, v jakém vám přišlo a s přiloženou fakturou a reklamačním formulářem či s odstoupením od smlouvy, zabalte tak, aby nedošlo k poškození.

6) Zašlete zboží poštou na adresu: 

Tomáš KarásekPaní Zdislavy 2353, Česká Lípa 470 01 (zaslat doporučeně)

7) Po převzetí zásilky vám pošleme peníze na bankovní účet napsaný ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě do čtrnácti (14) dnů.

 

KDY MI PŘIJDOU PENÍZE?

Platby odesíláme ihned po obdržení a zkontrolování vráceného zboží, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů.

 

POKUD DOSTANU KE ZBOŽÍ DÁREK, MÁM JEJ TAKÉ VRÁTIT?

Ano, při odstoupení od kupní smlouvy se ruší také smlouva darovací.